Q：我在绑定账户手机的时候，提示“手机号码已存在”。
A：一个手机号码只能绑定到一个账号上，不能重复绑定。
Q：如何修改/解绑账户绑定的手机/邮箱？
A：登录APP后点击账户-安全-手机/邮箱-解绑/更新手机或者邮箱，按提示完成验证即可。
为了保证用户的账户和资金安全，平台无法修改用户的个人信息。如有需要，可以登录账户自己操作修改。
注意：
1-已购买卡片的账户不能解绑手机/邮箱。
2-为了保证用户的资金安全，账户安全设置更改后，未来24小时内，提币和内部转账功能将被禁用，卡片的每笔交易将限制在1000 USD。
Q：我的账户被锁定了怎么办？
A：
用户输入5次错误登录密码后，账户会被锁定，提示报错。账户被锁后会收到邮件，24小时后会自动解锁。
账户被锁定后，不影响卡片使用。
Q：如何禁用自己的账号？
A：打开RedotPay APP，点击账户-安全-注销账户-账户管理页面-关闭账户已启用按钮
请注意：
禁用账户后，用户可以登录账号，但是无法使用卡片消费，无法转账，提现，无法更改卡片和账户相关设置。
Q：我禁用了自己的账号，如何解除禁用？
A：
打开RedotPay APP，点击账户-安全-注销账户-账户已禁用，关闭禁用按钮，按页面提示完成人脸识别，人脸识别成功后账户可以解除禁用。
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