Q：平台充值支持哪些加密货币和网络，是否有最小充值金额？
A：平台充值支持的加密货币为USDT，USDC，BTC，ETH，每个货币对应不同的网络，具体可在APP充值页面查看。
Q：我可以充值美元吗？
A：平台目前不支持充值法币。
Q：加密货币充值到账需要多长时间？
A：正常情况下，充值需要 1 -15分钟，具体取决于网络条件。
Q：充值迟迟没有到账是什么原因？如何解决？
A：1.用户需要检查是否充错链或充错币种，如有充错的情况，可参考链接，https://support.RedotPay.com/hc/zh-hk/articles/9566919324815
2.用户需要检查充值金额是否达到平台要求的最小充值金额。
3.用户需要检查是否存在链上拥堵，链上检查是否到账。
检查方式：打开链接https://www.oklink.com/zh-hans，输入交易Hash，查看交易区块确认数是否大于0。
4.用户需要检查是否从赌博或非法地址充入导致被钱包拦截，系统延迟或拒绝入账，用户需要避免再使用此类地址充值。
5.以上都没有问题，可能会存在钱包入账拥堵，可联系平台客服核实。
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