账户注销

Q：如何注销账户？

A:注销账户操作步骤：账户-安全-账户管理-注销账户-确定注销。

请注意：

注销账户后，用户的钱包与资产、卡片与卡片交易记录等用户相关记录会被彻底删除。

注销账户前，请确认已提走全部资产，如注销账户时钱包内存在未提取的资产，视为放弃剩余资产的所有权。

注销账户后，卡片会全部冻结，已购买的卡片将不能继续使用。

注销账户申请后，有15天的撤回期限，如果用户在注销后的15天内再次登录，注销申请将会被取消，账户恢复正常，卡片仍为冻结状态。

Q：注销旧账户后，重新注册账户，之前KYC的信息还能使用吗？

A：等待15天账户完全删除后，可以使用之前的KYC信息重新认证。

Q：注销账户后，我还能收到速卖通订单的退款吗？

A：账户注销后不能收到退款。

Q：注销账户能不能使用同样的KYC信息立即认证新账户？能跳过15天撤回期吗？

A：15天撤回期是综合考虑客户需求设定的规则，无法跳过或更改，等待15天后进行KYC认证即可。