Q:无法收到手机验证码怎么办?
A:
1.请更新RedotPay APP到最新版本后重新尝试获取验证码。
2.尝试使用WhatsApp接收验证码(详情请参考:https://support.RedotPay.com/hc/zh-hk/articles/9605655891215)。
3.若WhatsApp收不到验证码,请检查是否使用相同的手机号码登录WhatsApp接收验证码。
4.请确保手机有良好的网络覆盖,尝试切换到不同的服务提供商,关闭飞行模式,然后等待几个小时后再次尝试获取。
5.如果多次尝试后仍未收到短信或WhatsApp验证码,建议尝试使用其他手机号码。
Q:无法收到邮箱验证码怎么办?
A:
1-升级应用:请将 Redotpay APP 升级到最新版本。
2-检查垃圾箱:查看邮件是否被误标为垃圾邮件,并检查邮箱容量是否已满。
3-邮件设置:确保没有将 RedotPay 的邮件设置为垃圾邮件拒收。
4-多次尝试:请多尝试几次发送验证码。
5-更换邮箱:如果仍无法收到,建议尝试使用其他邮箱地址。
評論
0 條評論
文章評論已關閉。