Pergunta: O que significa o status da transação exibido como Autorizado, Recusado e Liquidado?
Resposta:
1-Autorizado é o status de liquidação da VISA, indicando que o dinheiro foi pago ao comerciante, mas a Visa ainda não liquidou. O status Autorizado será atualizado dentro de 1 a 4 dias, mudando para Liquidado ou Reembolsado. Pedidos com status Autorizado não podem ser retirados ou cancelados.
-
Se a transação for bem-sucedida, o status mudará de Autorizado para Liquidado, o que geralmente leva de 1 a 2 dias, indicando que a Visa completou a liquidação.
-
Se a transação for bem-sucedida e o usuário iniciar um reembolso, o status poderá mudar de Autorizado para Liquidado e depois para Reembolsado. A mudança de Autorizado para Liquidado geralmente leva de 1 a 2 dias. Após a liquidação, o período de reembolso é geralmente calculado a partir do momento da solicitação do reembolso, levando de 2 a 15 dias.
-
Se a transação falhar, o status pode mudar de Autorizado para Autorizado novamente, o que geralmente leva de 1 a 2 dias. Após mudar para Autorizado, o dinheiro geralmente será devolvido da forma original. O tempo de chegada é geralmente de 2 a 15 dias a partir do momento da solicitação do reembolso.
2-Uma transação com status Recusado não deduzirá os ativos do usuário. Geralmente, o valor autorizado da transação é visto, mas na realidade, devido à transação recusada, os ativos não foram deduzidos e um reembolso não é necessário. Você pode visualizar os registros de ativos na página inicial do aplicativo.
3-Uma transação com o status de Liquidado indica que a transação foi liquidada. Se você precisar de um reembolso, precisará entrar em contato com o comerciante para iniciar o reembolso.
Pergunta: Por que o valor da liquidação notificado pelo aplicativo é diferente do valor da transação real após o pagamento bem-sucedido?
Resposta: Se o valor da liquidação exceder o valor autorizado, a plataforma fará deduções adicionais. Se
o valor da liquidação for inferior ao valor autorizado, o valor restante será reembolsado. Devido às flutuações
nas taxas de câmbio, o valor real da liquidação pode variar. Por favor, consulte o valor real da liquidação. Você
pode consultar o seguinte link da taxa de câmbio: Calculadora de Taxa de Câmbio da Visa.
Pergunta: Posso vincular meu cartão à plataforma xxx?
Resposta: Geralmente, desde que a plataforma suporte Visa, é possível vincular o cartão com sucesso, o que também está relacionado à área de endereço de cobrança do seu cartão e às regras de restrição do comerciante. Segundo o feedback de nossos clientes, as plataformas que não podem ser usadas incluem ChatGPT4, Spotify, Open AI e Wise. Alguns usuários informaram que é possível usar na plataforma Netflix. Você pode tentar por conta própria.
Pergunta: Qual é o padrão de referência para a taxa de câmbio de criptomoedas para dólares americanos durante as transações?
Resposta:A taxa de câmbio entre criptomoedas e dólares americanos durante o consumo é baseada nos valores ponderados das 5 principais bolsas globais.
Pergunta: Quando faço compras em outras plataformas ou com comerciantes, sou lembrado de que preciso entrar em contato com meu banco para obter um código de autorização.
Resposta:A RedotPay não exige um código de autorização; por favor, entre em contato com o comerciante para obter assistência.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.