س: ماذا تعني حالة المعاملة المعروضة كـ "مصرح بها"، "مرفوضة"، و"مُصفاة"؟
-
"مصرح بها" هي حالة التسوية لبطاقة فيزا، مما يشير إلى أنه تم دفع المال للتاجر، ولكن فيزا لم تقم بالتسوية بعد. ستتم تحديث حالة "مصرح بها" خلال 1-4 أيام، لتتحول إلى "مُصفاة" أو "استرداد". لا يمكن سحب أو إلغاء الطلبات التي في حالة "مصرح بها".
-
إذا كانت المعاملة ناجحة، ستتغير الحالة من "مصرح بها" إلى "مُصفاة"، وعادة ما يستغرق ذلك 1-2 يوم، مما يشير إلى أن فيزا قد أكملت التسوية.
-
إذا كانت المعاملة ناجحة وبدأ المستخدم عملية استرداد، قد تتغير الحالة من "مصرح بها" إلى "مُصفاة" ثم إلى "استرداد". عادة ما يستغرق التغيير من "مصرح بها" إلى "مُصفاة" 1-2 يوم. بعد أن تصبح "مُصفاة"، يتم حساب فترة الاسترداد عمومًا من وقت بدء عملية الاسترداد خلال 2-15 يوم.
-
إذا فشلت المعاملة، قد تتغير الحالة من "مصرح بها" إلى "مصرح بها" مرة أخرى، وعادة ما يستغرق ذلك 1-2 يوم. بعد أن تتغير إلى "مصرح بها"، سيتم عادةً إعادة المال بنفس الطريقة الأصلية. وعادة ما يكون وقت الوصول 2-15 يوم من وقت بدء عملية الاسترداد.
-
-
المعاملة التي تحمل حالة "مرفوضة" لن تخصم أصول المستخدم. عمومًا، يتم رؤية المبلغ المصرح به للمعاملة، ولكن في الواقع، بسبب رفض المعاملة، لم يتم خصم الأصول ولا حاجة لاسترداد. يمكنك عرض سجلات الأصول على الصفحة الرئيسية للتطبيق.
-
المعاملة التي تحمل حالة "مُصفاة" تشير إلى أن المعاملة قد تم تسويتها. إذا كنت بحاجة إلى استرداد، يجب عليك الاتصال بالتاجر لبدء عملية الاسترداد.
س: لماذا يختلف مبلغ التسوية المبلغ عنه من قبل التطبيق عن المبلغ الفعلي للمعاملة بعد الدفع الناجح؟
ج: إذا كان مبلغ التسوية يتجاوز المبلغ المصرح به، ستقوم المنصة بخصم إضافي. إذا كان مبلغ التسوية أقل من المبلغ المصرح به، سيتم رد المبلغ المتبقي. نظرًا لتقلبات
أسعار الصرف، قد يختلف مبلغ التسوية الفعلي. يرجى الرجوع إلى مبلغ التسوية الفعلي. يمكنك الرجوع إلى رابط سعر الصرف التالي:
س: هل يمكنني ربط بطاقتي بمنصة xxx؟
ج: بشكل عام، طالما أن فيزا مدعومة على المنصة، يمكن ربطها بنجاح، وهذا مرتبط أيضًا بمنطقة
عنوان الفوترة لبطاقتك وقواعد قيود التجار. وفقًا لتعليقات عملائنا، فإن المنصات التي لا يمكن استخدامها تشمل ChatGPT4 وSpotify وOpen AI
وWise. وقد قدم بعض المستخدمين ملاحظات تفيد بأنهم يدعمون استخدامها على منصة Netflix. يمكنك تجربتها بنفسك.
س: ما هو المعيار المرجعي لسعر صرف العملات المشفرة مقابل الدولار الأمريكي خلال المعاملات؟
ج: يعتمد سعر الصرف بين العملات
المشفرة والدولار الأمريكي أثناء الاستهلاك على القيم الموزونة لأعلى 5 بورصات عالمية.
س: عندما أقوم بعمليات الشراء على منصات أخرى أو مع التجار، يتم تذكيري بأنني بحاجة إلى الاتصال ببنكي للحصول على رمز التفويض
. ج: لا تتطلب RedotPay رمز تفويض؛ يرجى الاتصال بالتاجر للحصول على المساعدة.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.